Name	Size	Mode	Actions
1.6.0/	-	0755	rm
1.6rc3/	-	0755	rm
1.6rc4/	-	0755	rm
1.6rc5/	-	0755	rm
1.7.0/	-	0755	rm
1.7.1/	-	0755	rm
1.7.1.3/	-	0755	rm
1.7.1.4/	-	0755	rm
1.7.2/	-	0755	rm
1.7.3/	-	0755	rm
1.7.4/	-	0755	rm
1.7.5/	-	0755	rm
1.7.6/	-	0755	rm
1.7.7/	-	0755	rm
1.7.8/	-	0755	rm
1.7.9/	-	0755	rm
1.7.10/	-	0755	rm
1.7.11/	-	0755	rm
1.7.12/	-	0755	rm
1.7.13/	-	0755	rm
1.7.14/	-	0755	rm
1.8.0.1/	-	0755	rm
1.8.0.2/	-	0755	rm
1.8.0.3/	-	0755	rm
1.8.0.4/	-	0755	rm
1.8.1/	-	0755	rm
1.8.1.1/	-	0755	rm
1.8.1.2/	-	0755	rm
1.8.3/	-	0755	rm
1.8.4/	-	0755	rm
1.8.5/	-	0755	rm
1.8.6/	-	0755	rm
1.8.7/	-	0755	rm
1.8.8/	-	0755	rm
1.8.9/	-	0755	rm
1.8.10/	-	0755	rm
1.8.11/	-	0755	rm
1.9.0/	-	0755	rm
1.9.1/	-	0755	rm
1.9.2/	-	0755	rm
1.9.3/	-	0755	rm
1.9.4/	-	0755	rm
1.9.5/	-	0755	rm
1.9.5.1/	-	0755	rm
1.9.6/	-	0755	rm
1.9.7/	-	0755	rm
1.9.8/	-	0755	rm
1.9.8.1/	-	0755	rm
1.9.9/	-	0755	rm
1.9.11/	-	0755	rm
1.9.12/	-	0755	rm
1.9.14/	-	0755	rm
1.9.15/	-	0755	rm
1.10/	-	0755	rm
1.10.1/	-	0755	rm
1.10.4/	-	0755	rm
1.10.5/	-	0755	rm
1.11/	-	0755	rm
1.12/	-	0755	rm
1.12.2/	-	0755	rm
1.12.3/	-	0755	rm
1.12.4/	-	0755	rm
1.12.5/	-	0755	rm
1.14.1/	-	0755	rm
1.14.2/	-	0755	rm
1.14.3/	-	0755	rm
1.14.4/	-	0755	rm
1.14.6/	-	0755	rm
1.14.7/	-	0755	rm
1.14.8/	-	0755	rm
1.15/	-	0755	rm
1.15.2/	-	0755	rm
1.15.3.1/	-	0755	rm
1.15.4/	-	0755	rm
1.15.5/	-	0755	rm
1.15.6/	-	0755	rm
1.15.7/	-	0755	rm
1.15.8/	-	0755	rm
1.16/	-	0755	rm
1.16.1/	-	0755	rm
1.16.2/	-	0755	rm
1.16.3/	-	0755	rm
1.16.5/	-	0755	rm
1.16.6/	-	0755	rm
1.17/	-	0755	rm
1.17.2/	-	0755	rm
1.17.3/	-	0755	rm
1.17.4/	-	0755	rm
1.17.5/	-	0755	rm
1.17.6/	-	0755	rm
1.17.7/	-	0755	rm
1.17.8/	-	0755	rm
1.18.1/	-	0755	rm
1.18.2/	-	0755	rm
1.18.3/	-	0755	rm
1.18.4/	-	0755	rm
button.gif	1850	0644	editdlrm
icon.gif	20800	0644	editdlrm
icon64.gif	2933	0644	editdlrm
init.xml	7200	0644	editdlrm
init.xml.cache	14593	0644	editdlrm
locale_ar.ini	1360	0644	editdlrm
locale_bn.ini	2154	0644	editdlrm
locale_bs.ini	2154	0644	editdlrm
locale_cr.ini	2154	0644	editdlrm
locale_cs.ini	2154	0644	editdlrm
locale_da.ini	2255	0644	editdlrm
locale_de.ini	1104	0644	editdlrm
locale_el.ini	3891	0644	editdlrm
locale_en.ini	2156	0644	editdlrm
locale_en.php	1283	0644	editdlrm
locale_es.ini	2474	0644	editdlrm
locale_et.ini	2154	0644	editdlrm
locale_fa.ini	2154	0644	editdlrm
locale_fi.ini	1515	0644	editdlrm
locale_fr.ini	1201	0644	editdlrm
locale_gsw.ini	2154	0644	editdlrm
locale_hi.ini	2154	0644	editdlrm
locale_hu.ini	2460	0644	editdlrm
locale_in.ini	2313	0644	editdlrm
locale_is.ini	2154	0644	editdlrm
locale_it.ini	2439	0644	editdlrm
locale_iw.ini	2154	0644	editdlrm
locale_ja.ini	2958	0644	editdlrm
locale_ko.ini	2387	0644	editdlrm
locale_lt.ini	2154	0644	editdlrm
locale_mk.ini	2154	0644	editdlrm
locale_ms.ini	2165	0644	editdlrm
locale_nl.ini	1165	0644	editdlrm
locale_no.ini	2183	0644	editdlrm
locale_pa.ini	2154	0644	editdlrm
locale_pl.ini	2427	0644	editdlrm
locale_pt.ini	2362	0644	editdlrm
locale_pt_br.ini	2362	0644	editdlrm
locale_ro.ini	1165	0644	editdlrm
locale_ru.ini	3736	0644	editdlrm
locale_sk.ini	2154	0644	editdlrm
locale_sl.ini	2154	0644	editdlrm
locale_sr.ini	2154	0644	editdlrm
locale_sv.ini	1136	0644	editdlrm
locale_th.ini	4726	0644	editdlrm
locale_tl.ini	2586	0644	editdlrm
locale_tr.ini	2154	0644	editdlrm
locale_uk.ini	3723	0644	editdlrm
locale_vi.ini	2812	0644	editdlrm
locale_zh.ini	1066	0644	editdlrm
locale_zh_tw.ini	2154	0644	editdlrm
logo.gif	7700	0644	editdlrm
ss1.png	38450	0644	editdlrm
ss2.png	28112	0644	editdlrm
ss3.png	39019	0644	editdlrm
ss4.png	96909	0644	editdlrm
ss5.png	34955	0644	editdlrm
ss6.png	71515	0644	editdlrm
ss7.png	25370	0644	editdlrm
ss8.png	52892	0644	editdlrm
ss9.png	35208	0644	editdlrm
ss10.png	39434	0644	editdlrm
ss11.png	30653	0644	editdlrm

_installer_osticket_title=osTicket _installer_osticket_type=_types_support _installer_osticket_input_title_label=_info_sitetitle _installer_osticket_input_title_text=_settings_sitetitle _installer_osticket_input_username_label=_info_adminusername _installer_osticket_input_username_text=_settings_adminusername _installer_osticket_input_passwd_label=_info_adminpassword _installer_osticket_input_passwd_text=_settings_adminpassword _installer_osticket_input_email_label=_info_adminemail _installer_osticket_input_email_text=_settings_adminemail _installer_osticket_category=_categories_ecommerceandbusiness _installer_osticket_description=Az osTicket egy nyílt forráskódú hibajegykezelő alkalmazás, melyet 2003-ban adtak ki. _installer_osticket_authordescription=osTicket egy széles körben használt nyílt forráskódú support ticket rendszer. Ez szervesen vizsgálatot készített e-mailben és a web-alapú űrlapok egy egyszerű könnyen használható többfelhasználós webes felületen. Könnyen kezelhető, szervez és archiválja valamennyi, a támogatási kérelmeket és a válaszokat egy helyen, miközben az ügyfelek az elszámoltathatóság és a társadalom, amit megérdemelnek.

Jellemzők:

• Web és e-mail támogatás: Jegyek létre e-mailben, online formában vagy telefonon (készítette személyzet). Rugalmas konfiguráció és feltérképezése.
• Auto Válasz: Az automatikus válasz küldött ki, amikor egy új jegyet nyitott, vagy üzenet érkezik. Testre szabható mail sablonok.
• Konzerv Válaszok: Előre definiált válaszok a gyakran feltett kérdésekre.
• Belső Megjegyzések: Hozzáadás belső feljegyzések a jegyeket a személyzet
• Help Topics: konfigurálható súgótémák web jegyeket. Route vizsgálatok nélkül kiteszik a belső szervezeti egységek vagy prioritások.
• Figyelmeztetések és közlemények: személyzet és az ügyfelek is naprakészek az e-mail riasztások. Konfigurálható és rugalmas beállításokat.
• Szerep-alapú hozzáférés: Vezérlő személyzet hozzáférési szintje alapján csoportok és osztályok.
• Hozzárendelése és szállítási Jegyek: Rendeljen jegyeket a személyzet és / vagy osztály.
• Nincs regisztrációs Szükséges: No felhasználói fiók vagy regisztráció szükséges a felhasználók (ticket ID / email használt login).
• Támogatás History: Minden támogatási kérelmek és a válaszok archiválása.