FM / osticket

/var/installatron/installers/osticket

Name	Size	Mode	Actions
1.6.0/	-	0755	rm
1.6rc3/	-	0755	rm
1.6rc4/	-	0755	rm
1.6rc5/	-	0755	rm
1.7.0/	-	0755	rm
1.7.1/	-	0755	rm
1.7.1.3/	-	0755	rm
1.7.1.4/	-	0755	rm
1.7.2/	-	0755	rm
1.7.3/	-	0755	rm
1.7.4/	-	0755	rm
1.7.5/	-	0755	rm
1.7.6/	-	0755	rm
1.7.7/	-	0755	rm
1.7.8/	-	0755	rm
1.7.9/	-	0755	rm
1.7.10/	-	0755	rm
1.7.11/	-	0755	rm
1.7.12/	-	0755	rm
1.7.13/	-	0755	rm
1.7.14/	-	0755	rm
1.8.0.1/	-	0755	rm
1.8.0.2/	-	0755	rm
1.8.0.3/	-	0755	rm
1.8.0.4/	-	0755	rm
1.8.1/	-	0755	rm
1.8.1.1/	-	0755	rm
1.8.1.2/	-	0755	rm
1.8.3/	-	0755	rm
1.8.4/	-	0755	rm
1.8.5/	-	0755	rm
1.8.6/	-	0755	rm
1.8.7/	-	0755	rm
1.8.8/	-	0755	rm
1.8.9/	-	0755	rm
1.8.10/	-	0755	rm
1.8.11/	-	0755	rm
1.9.0/	-	0755	rm
1.9.1/	-	0755	rm
1.9.2/	-	0755	rm
1.9.3/	-	0755	rm
1.9.4/	-	0755	rm
1.9.5/	-	0755	rm
1.9.5.1/	-	0755	rm
1.9.6/	-	0755	rm
1.9.7/	-	0755	rm
1.9.8/	-	0755	rm
1.9.8.1/	-	0755	rm
1.9.9/	-	0755	rm
1.9.11/	-	0755	rm
1.9.12/	-	0755	rm
1.9.14/	-	0755	rm
1.9.15/	-	0755	rm
1.10/	-	0755	rm
1.10.1/	-	0755	rm
1.10.4/	-	0755	rm
1.10.5/	-	0755	rm
1.11/	-	0755	rm
1.12/	-	0755	rm
1.12.2/	-	0755	rm
1.12.3/	-	0755	rm
1.12.4/	-	0755	rm
1.12.5/	-	0755	rm
1.14.1/	-	0755	rm
1.14.2/	-	0755	rm
1.14.3/	-	0755	rm
1.14.4/	-	0755	rm
1.14.6/	-	0755	rm
1.14.7/	-	0755	rm
1.14.8/	-	0755	rm
1.15/	-	0755	rm
1.15.2/	-	0755	rm
1.15.3.1/	-	0755	rm
1.15.4/	-	0755	rm
1.15.5/	-	0755	rm
1.15.6/	-	0755	rm
1.15.7/	-	0755	rm
1.15.8/	-	0755	rm
1.16/	-	0755	rm
1.16.1/	-	0755	rm
1.16.2/	-	0755	rm
1.16.3/	-	0755	rm
1.16.5/	-	0755	rm
1.16.6/	-	0755	rm
1.17/	-	0755	rm
1.17.2/	-	0755	rm
1.17.3/	-	0755	rm
1.17.4/	-	0755	rm
1.17.5/	-	0755	rm
1.17.6/	-	0755	rm
1.17.7/	-	0755	rm
1.17.8/	-	0755	rm
1.18.1/	-	0755	rm
1.18.2/	-	0755	rm
1.18.3/	-	0755	rm
1.18.4/	-	0755	rm
button.gif	1850	0644	edit dl rm
icon.gif	20800	0644	edit dl rm
icon64.gif	2933	0644	edit dl rm
init.xml	7200	0644	edit dl rm
init.xml.cache	14593	0644	edit dl rm
locale_ar.ini	1360	0644	edit dl rm
locale_bn.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_bs.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_cr.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_cs.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_da.ini	2255	0644	edit dl rm
locale_de.ini	1104	0644	edit dl rm
locale_el.ini	3891	0644	edit dl rm
locale_en.ini	2156	0644	edit dl rm
locale_en.php	1283	0644	edit dl rm
locale_es.ini	2474	0644	edit dl rm
locale_et.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_fa.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_fi.ini	1515	0644	edit dl rm
locale_fr.ini	1201	0644	edit dl rm
locale_gsw.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_hi.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_hu.ini	2460	0644	edit dl rm
locale_in.ini	2313	0644	edit dl rm
locale_is.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_it.ini	2439	0644	edit dl rm
locale_iw.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_ja.ini	2958	0644	edit dl rm
locale_ko.ini	2387	0644	edit dl rm
locale_lt.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_mk.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_ms.ini	2165	0644	edit dl rm
locale_nl.ini	1165	0644	edit dl rm
locale_no.ini	2183	0644	edit dl rm
locale_pa.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_pl.ini	2427	0644	edit dl rm
locale_pt.ini	2362	0644	edit dl rm
locale_pt_br.ini	2362	0644	edit dl rm
locale_ro.ini	1165	0644	edit dl rm
locale_ru.ini	3736	0644	edit dl rm
locale_sk.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_sl.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_sr.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_sv.ini	1136	0644	edit dl rm
locale_th.ini	4726	0644	edit dl rm
locale_tl.ini	2586	0644	edit dl rm
locale_tr.ini	2154	0644	edit dl rm
locale_uk.ini	3723	0644	edit dl rm
locale_vi.ini	2812	0644	edit dl rm
locale_zh.ini	1066	0644	edit dl rm
locale_zh_tw.ini	2154	0644	edit dl rm
logo.gif	7700	0644	edit dl rm
ss1.png	38450	0644	edit dl rm
ss2.png	28112	0644	edit dl rm
ss3.png	39019	0644	edit dl rm
ss4.png	96909	0644	edit dl rm
ss5.png	34955	0644	edit dl rm
ss6.png	71515	0644	edit dl rm
ss7.png	25370	0644	edit dl rm
ss8.png	52892	0644	edit dl rm
ss9.png	35208	0644	edit dl rm
ss10.png	39434	0644	edit dl rm
ss11.png	30653	0644	edit dl rm

Edit: /var/installatron/installers/osticket/locale_vi.ini (2812B)

_installer_osticket_title=osTicket
_installer_osticket_type=_types_support
_installer_osticket_input_title_label=_info_sitetitle
_installer_osticket_input_title_text=_settings_sitetitle
_installer_osticket_input_username_label=_info_adminusername
_installer_osticket_input_username_text=_settings_adminusername
_installer_osticket_input_passwd_label=_info_adminpassword
_installer_osticket_input_passwd_text=_settings_adminpassword
_installer_osticket_input_email_label=_info_adminemail
_installer_osticket_input_email_text=_settings_adminemail
_installer_osticket_category=_categories_ecommerceandbusiness
_installer_osticket_description=osTicket là một ứng dụng hỗ trợ vé mã nguồn mở. osTicket ban đầu được phát hành vào năm 2003.
_installer_osticket_authordescription=osTicket là một hệ thống hỗ trợ vé mã nguồn mở sử dụng rộng rãi. Nó hoàn toàn phù hợp yêu cầu tạo ra thông qua email và các hình thức dựa trên web vào một dễ dàng đơn giản để sử dụng giao diện người dùng web nhiều. Dễ dàng quản lý, tổ chức và lưu trữ tất cả các yêu cầu hỗ trợ và phản ứng của bạn ở một nơi trong khi cung cấp cho khách hàng của bạn với trách nhiệm giải trình và đáp ứng họ xứng đáng.<br><br>Các tính năng:<ul><li>Web và Hỗ trợ Email: Vé có thể được tạo ra thông qua email, hình thức trực tuyến hoặc điện thoại (được tạo ra bởi đội ngũ nhân viên). Cấu hình linh hoạt và bản đồ.<li>Tự động đáp ứng: tự động trả lời được gửi ra khi một thẻ mới được mở hoặc nhận tin nhắn. Tùy chỉnh mẫu thư.<li>Trả lời đóng hộp: phản ứng được xác định trước cho câu hỏi thường gặp.<li>Ghi chú nội bộ: Thêm ghi chú nội bộ để vé cho nhân viên<li>Giúp đỡ chủ đề: chủ đề trợ giúp cấu hình cho vé web. Tuyến đường yêu cầu mà không lộ các phòng ban hoặc ưu tiên nội bộ.<li>Cảnh báo và Thông báo: Nhân viên và khách hàng được lưu giữ đến ngày với các cảnh báo email. Cấu hình và linh hoạt các thiết lập.<li>Truy cập dựa trên vai trò: cấp độ truy cập của nhân viên kiểm soát dựa trên các nhóm và các phòng ban.<li>Chỉ định và chuyển giao vé: Chỉ định vé cho một nhân viên và / hoặc bộ phận.<li>Không có đăng ký bắt buộc: Không có tài khoản người dùng hoặc đăng ký cần thiết cho người dùng (ID vé / email được sử dụng để đăng nhập).<li>Hỗ trợ Lịch sử: Tất cả các yêu cầu hỗ trợ và đáp ứng được lưu trữ.</ul>

cmd: